Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kathleen Lehmann Naturheilpraxis und Osteopathie

Leistungen

Die Leistungen der Praxis erfolgen auf der Grundlage einer ausführlichen Anamnese und Befundung. Die Beseitigung oder Linderung bestehender gesundheitlicher Beeinträchtigungen wird mit den gegebenen Mitteln, nach vorheriger Absprache, angestrebt. Das Bemühen langfristig die Ursache etwaiger Beeinträchtigungen zu beheben steht im Vordergrund.

Bei manchen Behandlungen muss ich unter Einhaltung der hygienischen Vorschriften in Ihrem Mund arbeiten. Sie werden hierzu im Vorfeld aufgeklärt. Wünschen Sie dies nicht, teilen Sie mir das bitte mit.

Sie verpflichten sich mir Änderungen Ihres Befindens im Zusammenhang mit der Therapie vor der nächsten Behandlung mitzuteilen. So kann ich Ihre Behandlung entsprechend neu bewerten und ggf. anpassen. Kurzfristig (1-2 Tage) kann es als Reaktion auf die Therapie zu einer Verstärkung der Beschwerden kommen.

Die Behandlung in meiner Praxis ersetzt nicht Ihre schulmedizinische Versorgung. Wir empfehlen Ihnen bei schwerwiegenden Beschwerden im Vorfeld ihren behandelnden Arzt zu konsultieren.

Termine

Behandlungen erfolgen nur nach vorheriger Terminabsprache. Dieser Termin, incl. Vor- und Nachbereitungszeit, wird ausschließlich für Sie zur Verfügung gestellt. Deswegen erlaube ich mir unentschuldigt nicht wahrgenommene oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine (24 Stunden vorher) ihrerseits in Rechnung zu stellen, da mir durch dieses Verhalten finanzieller Schaden entsteht. Die Ausfallgebühr beträgt 45,- €. Ich verzichte auf die Gebühr, wenn der Ausfall unverschuldet durch höhere Gewalt ist oder ich den Termin anderweitig vergeben kann. Bei unentschuldigtem Ausfall Ihres Termins ist mir diese Kulanz leider nicht möglich.

Bitte kommen Sie mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin, damit Sie sich auf die Behandlung einstellen können. Bei unpünktlichem Erscheinen verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend.

Zahlungsvereinbarungen

Bei Beginn unserer Zusammenarbeit wird ein Honorarvertrag geschlossen. Die Behandlungskosten sind für alle Patient:innen privat im Anschluss an Ihre Behandlung mittels Bar- oder Kartenzahlung zu entrichten. Eine Kostenbeteiligung Ihrer Krankenkasse für Osteopathie erfragen Sie bitte bei dieser direkt.

Praxisorganisation

Zur Beschleunigung der Anmeldeprozedur bitte ich Sie den Anamnesebogen im Vorfeld online auszufüllen, sowie alle für Ihre Behandlung relevanten Unterlagen mitzubringen.

Grundlage für die Zusammenarbeit stellen der Behandlungsvertrag, der Honorarvertrag, die Datenschutzverordnung und die AGB der Praxis dar. Dies stellt die Wahrung Ihrer Patientenrechte und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sicher.

Hygiene

Für Ihr Wohlbefinden lege ich großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Die Behandlung erfordert ein großes Maß an Körperkontakt und Sie müssen sich für eine optimale Befundung und Therapie teilweise entkleiden. Bei der Behandlung von Kiefergelenksbeschwerden kann es notwendig sein innerhalb Ihres Mundraumes zu therapieren. Bitte bereiten sie sich entsprechend auf Ihren Termin vor. Aus hygienischen Gründen und der Umwelt zuliebe bitten wir Sie zu jeder Behandlung zwei große Handtücher mitzubringen.

Die Praxis arbeitet unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften des Infektionschutzgesetzes, sowie den aktuellen Vorgaben des RKI Sachsen. Hygienemaßnahmen sind Haut-, Hand- und Flächendesinfektion, med. Mund-Nase-Schutz/FFP2-Maske, Einmalhandschuhe (latexfrei), sowie ausgiebiges Lüften der Räume zwischen den Behandlungen.

Die Termine werden so gelegt, dass Sie minimalen bis keinen Kontakt zu anderen Patienten haben. Ich bin selbstverständlich geimpft und geboostert.

Es ist aus gesundheitlichen Gründen zwingend notwendig, mir ansteckende Erkrankungen umgehend mitzuteilen.

Haftung

Eine Haftung meinerseits für Schäden am Privateigentum des Patienten, Diebstahl oder ähnliche Sachverhalte sind ausgeschlossen. Ebenso hafte ich nicht für Schäden, die aufgrund Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten/Fahrlässigkeit ihrerseits entstehen. Als fahrlässig gilt auch die unzureichende Auskunft zu Ihrer Person und Krankheitsgeschichte, die zu Schäden an Ihrer Person führen.

Aus versicherungstechnischen Gründen ist es Ihnen nicht gestattet, die Behandlungsräume und Personalräume unaufgefordert zu betreten oder Geräte und Materialien, wie z. B. Therapieliegen, unerlaubt zu betätigen oder zu verwenden. Für Wegeunfälle zur Behandlung, vor und im Gebäude, hafte ich nicht. Achten Sie bitte u.a. bei Nässe und Glätte auf Ihre Sicherheit.